教學大綱 Syllabus

科目名稱：消費行為

Course Name: Consumer Behavior
  • 學年學期：114-1 Fall Semester, 2025
  • 科目代碼：464857001 Course No.464857001

修別：選

Type of Credit: Elective

3.0

學分數

Credit(s)

10

預收人數

Number of Students

課程資料Course Details
  • 開課單位：傳播碩一、傳播碩二 Course Department:Master Program in Communication/M/1&2
  • 授課老師：林穎青 Instructor: LIN YING-CHING
  • 先修科目：無Prerequisite(N/A)
  • 上課時間：二D56 Session: tue13-16

課程簡介Course Description

消費者行為為行銷活動的核心，結合了心理學、社會學、決策行為學等理論，是一門跨學科的課程。本課程旨在介紹如何觀察與分析消費者行為，並呈現此知識對企業行銷策略與行銷傳播企劃的重要性；課程重點包括消費者需求的瞭解、消費行為在行銷策略上的應用、消費者個體與消費者所處之環境等相關議題探討。

核心能力分析圖 Core Competence Analysis Chart

能力項目說明

    課程目標與學習成效Course Objectives & Learning Outcomes

    1. 學習消費者行為的主要議題，掌握影響消費者行為的各項因。
    1. 了解洞察消費者的研究方法與工具。
    2. 消費者行為個案(學)與學術期刊文章(碩)之閱讀與了解。
    3. 透過實際應用與個案討論，學習洞察消費者與其消費行為，並應用相關理論與知識進行分析，以發展相關策略

    每周課程進度與作業要求 Course Schedule & Requirements

    週次

    日期

    課程內容與指定閱讀

    教學活動與作業

    1

    9/2

    課程簡介

     

    2

    9/9

    導論: 了解消費者(Ch1)

     

    3

    9/16

    知覺(Ch2)

    繳交分組名單(學士班)

    4

    9/23

    學習 (Ch3)

     

    5

    9/30

    態度(Ch4)

     

    6

    10/7

    消費者決策過程(Ch5)

     

    7

    10/14

    消費者動機(Ch6)

     

    8

    10/21

    期中考週

    團體/個人期中進度口頭報告

    繳交他組報告回饋

    完成期中專業知識測驗(Ch1-Ch6)

    9

    10/28

    消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 (Ch7)

     

    10

    11/4

    文化(Ch8)

     

    11

    11/11

    參考群體(Ch9)

     

    12

    11/18

    家庭(Ch10)

     

    13

    11/25

    社會階級(Ch11)

     

    14

    12/2

    創新擴散與情境(CH12)

     

    15

    12/9

    消費者行為企劃 I

    期末口頭報告(All)

    完成同儕評鑑(All)

    完成期末專業知識測驗(Ch7-Ch12) (All)

    16

    12/16

    消費者行為企劃 II

    授課方式Teaching Approach

    30%

    講述 Lecture

    30%

    討論 Discussion

    30%

    小組活動 Group activity

    10%

    數位學習 E-learning

    0%

    其他： Others:

    評量工具與策略、評分標準成效Evaluation Criteria

    1. 期中與期末測驗 (15％)
    2. individual assignment (30%)
    3. 消費者行為研究(含個人期中口頭報告與期末口頭報告) (50%)
    4. 出席與課堂參與 (5%)

    指定/參考書目Textbook & References

    指定書目：林建煌(2022)，消費者行為(第七版)，華泰文化出版。

    參考書目：

    • 快思慢想(康納曼著，天下文化出版，ISBN：9789863200611)
    • 不當行為：行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界(理查．塞勒著，先覺出版，ISBN：9789861342771)
    • 誰說人是理性的！：消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學(丹‧艾瑞利著，天下文化出版，ISBN：9789864794225)
    • 大賣場裡的人類學家：用人文科學搞懂消費者，解決最棘手的商業問題(麥茲伯格, 拉斯穆森著，天下文化出版，ISBN：9789863204954)

    指定期刊文獻：將於課堂中公布

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