Type of Credit: Elective
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品質是企業具競爭力及存亡的最關鍵因素之一,TSMC就是好例子. 在科技業邁向工業4.0的途徑,產 產業產出品質更是重要. 本課程在使學生了解品質之重要,品管的正確理念及手法和技術,了解統計方法應用於企業品管的原理與優勢,配合所學的品管手法和技術以分析品質變數之變異情形,找出關鍵原因並提出改善品質之有效策略. 品管手法和技術分析並同時配合品管軟體操作.本課程目的也在訓練學生如何正確應用統計和統計品管手法於實務上之科技產品或服務品質之關鍵問題以改善或解決實務之品質問題或設計創意品質以提昇產業競爭力和附加價值,並降低生產成本和顧客抱怨,以增進公司競爭力及利潤進而能永續經營.
另外,品管手法和技術可以應用於科技業產品品質的創新和改進上, 也可以應用於服務業服務品質的創新和改進, 甚至也可以應用於財務上,如企業之日股價之變異分析.
本課程也要學生收集實務資料,配合所學的品管手法和技術以分析重要的品質變數之變異情形,進而分析變異主要原因,再據以提出改進策略.品管手法和技術分析並同時配合統計品管軟體操作. 此課程也會安排公司品質參觀,以幫助學生了解實務應用情形. 此外,也會找服務於科技製造業的學長姐回來分享職場經驗.
另外值得提的是唸通本門課非常有助學生考過品管工程師和品管技術師證照以利往企業發展,如擔任科技業品管工程師或品管相關工作工程師.
能力項目說明
課程目標:本課程在使學生了解品質之重要,品管的正確理念及手法和技術,了解統計方法應用於企業品管的原理與優勢,配合所學的品管手法和技術以分析品質變數之變異情形,找出關鍵原因並提出改善品質之有效策略.
核心能力(學習目標)與成效檢核：
核心能力(學習目標) 成效檢核
1. 學生將獲得與運用各自領域的專業知識----Chap 1-13,授課+學習+考試
2.學生將理解與辨別道德、社會責任與永續議題。----Chap 1-13,授課+學習+考試
3.學生將習得專業的溝通技能。-------Chap 1-13, 授課+學習+考試
4.學生將習得問題解決技能。-------Chap 1-13,授課+學習+考試
5.學生將能在團隊中有效合作並培養領導技能。-------Chap 1-13, 授課+學習+考試
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| 教學週次Course Week | 彈性補充教學週次Flexible Supplemental Instruction Week | 彈性補充教學類別Flexible Supplemental Instruction Type |
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2/19 chap 1, .品管理念 and 品管沿革
2/26 chap 2 .品管意義與品管大師
3/05 .chap 3. basic statitics,新舊QC7手法與實例
3/12 . chap 4 變異的原理 and SPC統計製程管制
3/19, chap 5. X-bar and R 管制圖與實作+X-bar and S管制圖與實作
3/26 Chap 6. np+ p+C+ u 管制圖與實作課堂,指定作業3/26 chap 8 製程能力分析與實例與實作
4/02 停課
4/09 Chap 9 六標準差管理與實例與實作
4/16 chap 7 special charts-ewma管制圖+少量製程管制+少量多樣製程管制
4/23 case study proposal reports
4/30 企業參訪
5/07 chap 10 抽樣檢驗
5/14 chap 11 可靠度
5/21 企業參訪
5/28 case study oral reports
6/04 個案書面報告繳交
6 /11 16+1,自主複習所學
6//18 品管筆試
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一、評量配分
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1.楊素芬:品質管理,華泰書局2006
2. Montgomery DC, Statistical Quality Control 2019.
3. 第四代管理鍾漢清譯 1998.