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「跨文化」可以是民族對民族、公司對公司、社群對社群、國家對國家等等,不一而足。在全球化的時代,掌握跨文化溝通能力是從事國際事務的利器。談判則是人類每天都會遇到的活動,舉凡親友之間的決定,到國家或國際組織的協商,都算是談判的一部分。對於談判基本知識與技巧的掌握,對於從事國際外交或經貿活動者更形重要。
能力項目說明
本課程之主要目的在於使選修學員瞭解談判為何會發生?哪些因素會影響談判的過程與結果?談判者的決策過程可能為何?在談判前、談判當時與談判後要注意哪些戰術與戰略?國際衝突可能透過哪些談判方式來解決?
本課程最終目的是使學生能重新思考溝通與談判的實務運作,得以在職場上妥為運用跨文化溝通與國際談判的知識。
教學週次Course Week | 彈性補充教學週次Flexible Supplemental Instruction Week | 彈性補充教學類別Flexible Supplemental Instruction Type |
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Lewicki, Roy J., David M. Saunders, Bruce Barry,鍾從定編譯,談判學,第7版(台北市:華泰文化,2017年)。