教學大綱 Syllabus

科目名稱:消費者洞察分析

Course Name: Consumer Insight Analysis

修別:群

Type of Credit: Partially Required

3.0

學分數

Credit(s)

30

預收人數

Number of Students

課程資料Course Details

課程簡介Course Description

本課程教授市場調查業界最常使用的調查研究方法,包含各種量化及質化研究方法。在教學過程中,除了教導市場調查的學理基礎外,更重視各種市調方法在實務上的運用。

核心能力分析圖 Core Competence Analysis Chart

能力項目說明


    課程目標與學習成效Course Objectives & Learning Outcomes

    1. 了解各種消費者洞察方法運用時機
    2. 具備基礎問卷設計能力
    3. 具備SPSS統計軟體分析能力
    4. 對於質性訪談的流程與技巧有進一步的掌握
    5. 具備數據分析、呈現與簡報的能力

    每周課程進度與作業要求 Course Schedule & Requirements

    教學週次Course Week 彈性補充教學週次Flexible Supplemental Instruction Week 彈性補充教學類別Flexible Supplemental Instruction Type

    週次

    課程內容與指定閱讀

    教學活動與課前、課後作業

    學生學習投入時間

    (含課堂教學時數)

    1

    課程說明、消費者洞察簡介

    本學期報告分組

    1.5小時

    2

    質性訪談:深度訪談與焦點團體

    課堂分組討論

    3小時

    3

    各種問卷調查特點與適用時機

    課堂分組討論

    3小時

    4

    問卷設計:原則與基本技巧

    課堂分組討論

    6小時

    5

    問卷設計:實務與進階技巧

    課堂分組討論、問卷設計作業

    3小時

    6

    市場區隔方法、抽樣實務應用

    課堂分組討論

    3小時

    7

    量化資料處理:EXCEL與SPSS

    上機實作

    3小時

    8

    焦點團體座談會實作

    課前或課後舉辦焦點團體座談會

    6小時

    9

    量化分析:SPSS描述性統計

    上機實作

    3小時

    10

    量化分析:SPSS資料進階處理

    上機實作

    3小時

    11

    量化分析:SPSS統計檢定

    上機實作

    3小時

    12

    上機測驗

    上機限時測驗

    4小時

    13

    期末報告分組研討

    課堂分組討論

    3小時

    14

    數據分析呈現技巧、簡報技巧

    無分組討論與作業

    8小時

    15

    期末報告

    執行問卷調查、統計分析與簡報

    8小時

    16

    神秘客調查與案例分享

    無分組討論與作業

    3小時

    授課方式Teaching Approach

    60%

    講述 Lecture

    10%

    討論 Discussion

    25%

    小組活動 Group activity

    0%

    數位學習 E-learning

    5%

    其他: Others:

    評量工具與策略、評分標準成效Evaluation Criteria

    出席狀況  10%

    分組討論  10%

    問卷設計  25%

    上機測驗  15%

    焦點團體分組實作  10%

    期末分組報告  30%

    本課程作業原則上不接受AI人工智慧軟體或技術輔助,若需使用需先提出與老師討論。

    指定/參考書目Textbook & References

    上課時告知

    已申請之圖書館指定參考書目 圖書館指定參考書查詢 |相關處理要點

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    課程相關連結Course Related Links

    
                

    課程附件Course Attachments

    課程進行中,使用智慧型手機、平板等隨身設備 To Use Smart Devices During the Class

    其他:課程進行中,禁止使用智慧型手機,但分組討論時,開放使用 Other regulation

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