教學大綱 Syllabus

#兼具理論與實務應用

曉翠老師1988年就開始擔任公關顧問，現為利眾公關集團董事長，非常重視公關理論與實務的結合。課程不只邀請各產業重要企業主管專題演講，也透過得獎個案、上市櫃企業追蹤報告的作業，訓練同學如何將理論知識應用於實務分析的策略能力。老師也透過每週的課後心得作業，充份掌握同學的學習狀況，適時指導。

#拓展業界人脈好機會

藉由邀請不同產業講者，讓同學瞭解不同利害關係人在組織的運作，有助同學認識更多職涯選擇，也能藉此機會認識業界人士

#額外職涯輔導機會

這堂課目標，除了培養同學具備企業公關核心職能外，老師也非常重視同學的職涯發展，期末會透過履歷表與一對一面談，協助同學未來職涯發展，並不限於公關產業喔！老師的社會人脈強大，一定要把握機會。

在現今的管理趨勢中，有兩個熱到不行的關鍵字:

一個是ESG，一個是利害關係人stakeholders

事實上，ESG的起手式第一步就是要找出組織的利害關係人，並能與之議合關鍵議題。

因此，利害關係人及其相關議題的研究與管理，就是現今最重要的管理趨勢。

那麼從過去到現在，組織的利害關係人是誰在研究?誰在管理呢?

是的，就是組織的公關，以企業來說就是企業公關。

公關是一門組織與利害關係人間關係管理的溝通學門

所以，無論你未來是否有意往公關專業發展職涯，企業公關的內涵學習，對你未來的職涯發展絕對有極大的幫助及視野拓展。特別是未來計劃擔任組織主管的同學，增加對企業公關的學習，一定能提高你未來在組織中的競爭力。

考慮到同學的未來發展所需知識，本課堂將有三個面向的主題設計:

詳細瞭解企業所面對的各種利害關係人，及其關係管理課題，也瞭解不同利害關係人管理在組織中的不同部門職掌，有助同學認識更多職業選擇。

瞭解不同產業的公關思維差異性，有助同學認識更多元的產業特性，有助職涯產業領域選擇。

詳細介紹企業公關的工作內容，讓有興趣往公關發展的同學具備即戰力。

本課程主持老師嚴曉翠本身即是公關界近40年資歷，具影響產官學各界地位的重量級人物。老師運用了自身的影響力邀請了十多位各領域專業講者到課堂，希望讓這堂課的同學能近身瞭解各議題的實務現況以及工作者特質，也協助同學拓展重要人脈機會。

台灣目前上市櫃企業超過1500家，無論是主管單位的要求，或是企業對於形象商譽的重視，外加總體社會氛圍對於企業在環保、勞資及公司治理等ESG的作為越來越重視；因此企業組織如何回應社會期待，並做好組織面對的議題及利益關係人管理，已是現今企業管理顯學。

可預期，企業公關部門的專業及人員需求是可預見的未來都會大幅增長，而企業公關課程正是這類人才培養所在。

詳細瞭解企業所面對的各種利害關係人，及其關係管理課題，也瞭解不同利害關係人管理在組織中的不同部門職掌，有助同學認識更多職業選擇。

瞭解不同產業的公關思維差異性，有助同學認識更多元的產業特性，有助職涯產業領域選擇。

能清楚論述企業公關功能及其工作內涵，對於企業公關部門人員所應具備的知識技能有論述並俱有即戰應徵的基礎

透過以理論分析個案的訓練過程，提昇同學對國內外公關專業趨勢的視野，並善用理論知識於實務分析當中的策略能力.

透過履歷表及面談教學，並輔以期末一對一面談，協助同學就業發展

學生個人、共同修課同學還有教師，依規劃主題的共同學習為核心學習方式;

非一般演講授課型，選課同學必須參與學習，積極互動。

1. 教師依主題規劃，邀約相關專業十多位外賓來校演講，介紹該主題之實務領域現況。
2. 搭配課程所規劃的主題，老師將提供並分配給每位修課同學--國內外該主題的最新公關競賽得獎個案，由同學於課堂上進行分析報告。每位同學除分析所分配的企業個案之外還要另外找一個參考比對案例。因此，若有40位同學修課，則本課堂將有共80個不同個案的分享學習效果。
3. 修課同學將被分組，每一組整學期將負責追蹤研究一家上市櫃企業，配合當週主題，組員上台進行該上市企業的表現分析報告。因此，若共分八組，則一學期下來，課堂同學將可認識台灣八家不同的上市櫃企業，及其在不同的企業公關面向上的表現分析。對未來學生就業應該有很大的幫助。
4. 每週教師都會於課堂中公佈當週個人心得報告主題，同學在週日上傳一千字心得於教學平台。教師將以同學課後心得報告表現來掌握同學對該週主題的學習情況。根據過往經驗，個人心得報告大約有12篇。

教師將於學期末安排與每1位修課同學進行一對一面談。針對個別同學課業表現提出分析意見，同時也對同學給予未來在知識學習及就業升學方向上的建議。