教學大綱 Syllabus

科目名稱:身心障礙者資訊服務

Course Name: Information Services for People with Disabilities

修別:選

Type of Credit: Elective

0.6

學分數

Credit(s)

30

預收人數

Number of Students

課程資料Course Details

課程簡介Course Description

圖書館資訊服務應照顧所有讀者的需求,尤其面對取得資訊相對弱勢的身心障礙者,更需要提供符合使用需求之讀者服務方式,促進不同讀者皆可公平、自由及便利地取用圖書資訊。一般社會大眾對於身心障礙者的瞭解有限,甚至不乏因社會刻板印象所帶來的誤解,本課程希望介紹認識感知常態文本有困難之身心障礙族群特性,讓學生瞭解如何與身心障礙族群友善互動,並可於日後從事職場工作時,可提供無障礙的平權資訊服務。本次課程申請調整課程名稱與授課大綱,講授內容增列對於身心障礙族群之認識,不侷限於對圖書館工作的介紹,期許也能讓非圖書資訊專業背景學生瞭解身心障礙者,可結合自身專業領域關注身心障礙者取用資訊的權利,共同營造有愛無礙的資訊環境。

本課程教學方式採「線上講授」與「實務參訪」兩種方式進行,課程規劃3次學習單元,上課時數共9小時(包含2次課堂講授,1次參訪),課程講授以線上簡報,講授後提供課後議題討論延伸學習。課程講授內容,在於建立學生對於圖書館身心障礙讀者服務核心議題之瞭解,進一步藉由線上議題討論設計,深化學生對於學習內容的反思,並設計線上測驗題,幫助學生自我評估學習成果。最後導入實務參訪學習,以映證課程講授內容於實務職場之運用。本課程授課單元規劃如下:

(一)認識感知著作困難之身心障礙族群(線上講授)

  • 視覺障礙者特性及服務需求
  • 聽覺障礙者特性及服務需求
  • 學習障礙者特性及服務需求
  • 圖書館無障礙文本資料類型
  • 國內身心障礙讀者服務概況
  • 國外身心障礙讀者服務概況

(二)身心障礙讀者服務工作規劃(線上講授)

  • 身心障礙讀者服務理念
  • 圖書館無障礙工作知能與態度
  • 身心障礙讀者服務工作
  • 無障礙環境設計與設備
  • 網站無障礙設計
  • 無障礙服務推廣及實務

(三)實務參訪:國立臺灣圖書館視障資源中心

國立臺灣圖書館於2014年由教育部指定為身心障礙者服務專責圖書館,視障資料中心設置有聲資料閱覽區、視障圖書資訊閱覽區、雙視圖書區、電腦教室及研習教室,並備有盲用電腦組、擴視機、錄放音機、DAISY播放器及中英文自動閱讀機等輔助閱讀設備。

核心能力分析圖 Core Competence Analysis Chart

能力項目說明


    課程目標與學習成效Course Objectives & Learning Outcomes

    指導學生瞭解圖書館提供身心障礙讀者服務之理論與實務。藉由課程線上講授、實務參訪及課後自我測驗,培養學生具備身心障礙讀者服務專業知識。本課程學習目標為:

    (一)瞭解圖書館提供身心障礙讀者服務之理念與價值、圖書資訊特殊版本館藏發展以及讀者服務相關工作知識,培養學生具備因應未來職場工作需求之專業能力。

    (二)瞭解感知常態著作有困難之身心障礙族群的資訊需求與使用行為,促進學生對於多元族群的關懷與尊重,能同理理解並融入相關工作之規劃。

    每周課程進度與作業要求 Course Schedule & Requirements

    教學週次Course Week 彈性補充教學週次Flexible Supplemental Instruction Week 彈性補充教學類別Flexible Supplemental Instruction Type

    (一)教學方式

    1. 課程講授以線上簡報講授方式進行,利用Moodle數位學習平台採線上教學
    2. 提供線上補充教材並設計與講授內容相關之議題討論
    3. 採線上測驗方式,協助學生評估學習成效

    (二)課程進度

     

    每週課程內容與授課進度

    授課日期

    課程主題

    課程內容綱要

    授課時數

    第一次

    30613:00-16:00

    認識感知著作困難之身心障礙族群

    1. 視覺障礙者特性及服務需求
    2. 聽覺障礙者特性及服務需求
    3. 學習障礙者特性及服務需求
    4. 圖書館無障礙文本資料類型
    5. 國內身心障礙讀者服務概況
    6. 國外身心障礙讀者服務概況

    同步3小時

    第二次

    313

    13:00-16:00

    身心障礙讀者服務工作規劃

    1. 身心障礙讀者服務理念
    2. 圖書館人員工作知能與態度
    3. 身心障礙讀者服務工作
    4. 無障礙環境設計與設備
    5. 網站無障礙設計
    6. 無障礙服務推廣及實務

    非同步3小時

    第三次

    320

    13:00-16:00

    參訪國立臺灣圖書館視障資源中心

    1.引導參觀資源中心環境與設備

    2.閱讀輔助及資源教室示範教學

    實體教學3小時

     

     

     

     

     

    授課方式Teaching Approach

    40%

    講述 Lecture

    20%

    討論 Discussion

    0%

    小組活動 Group activity

    0%

    數位學習 E-learning

    40%

    其他: Others: 參訪

    評量工具與策略、評分標準成效Evaluation Criteria

    1.評量項目與配分

    項目

    配分

    (1) 測驗題

    以課程講授內容為命題範圍,採各單元10題選擇題方式,於Moodle教學平台提供測驗題,開放課後一週上線作答,全部作答後提供標準答案,協助學生釐清重要的觀念。

    40

    (2) 參訪報告

    於實務參訪後,撰寫參訪心得報告約1500字,開放課後一週上傳Moodle教學平台,由教師評分並提供評語指導。

    40

    (3) 議題討論與出席狀況

    教師於講解單元主題內容後,提供議題討論題目,請同學利用Moodle教學平台線上分享個人對於討論題目的見解,議題討論開放兩週,同學之間亦可相互評論與交流,根據貼文次數與討論內容深度給分。出席狀況根據學生課堂參與討論以及出缺席等情況給分。

    20

     

    2.參訪報告評分標準

    評分項目與級距

    內容架構20%

    文獻與資料豐富度30%

    心得討論50%

    優 A

    10~9

    題目能引起迴響

    題目與報告內容契合

    內容架構合邏輯

    綜合文獻提出具體觀點

    提出相關支持論述

    文獻引用正確得宜

    資料蒐集完整

    分析精確

    討論深入

    論點言之成理

    佳 B

    8~7

    議題設定有趣

    內容大綱規劃得宜

    綜合整理文獻

    佐證文獻引用具體

    資料蒐集與分析尚可

    討論有重點

    普通C

    6~5

    議題設定引不起興趣

    內容架構不夠完整

    提出相關論述

    有佐證文獻

    資料蒐集缺漏

    分析稍有錯誤

    討論深度不足

    待改進D

    4~3

    議題設定無趣

    內容架構缺乏邏輯

    沒有提出具體數據

    缺乏相關支持論述

    佐證文獻較少

    資料蒐集缺漏

    分析錯誤

    沒有延伸討論

    3.本課程禁止使用生成式AI工具撰寫心得報告,若經比對發現將逕行扣分處理。

    指定/參考書目Textbook & References

    Australian Library and Information Association. (1998). Guidelines on library standards for people with disabilities. Retrieved from https://www.alia.org.au/about-alia/policies-and-guidelines/alia-policies/guidelines-library-standards-people-disabilities

    Canadian Library Association. (1997). Canadian guidelines on library and information services for people with disabilities. Retrieved from http://cla.ca/wp-content/uploads/Canadian-Guidelines-on-Library-and-Information-Services-for-People-with-Disabilites-Feb-1997.pdf

    Hill, H. (2013). Disability and accessibility in the library and information science literature: A content analysis. Library & Information Science Research, 35(2), 137-142.

    Lin, Chiao-Min & Huang, Yu-Ting.(2023, June). Supporting Equal Access for People with Disabilities: A Task-oriented Testing Analysis for Alternative Format Collection System in Taiwan (poster). ALA Annual Conference 2023. American Library Association, Chicago, IL. June 22-27, 2023.

    The Association for Specialized and Cooperative Library Agencies (ASCLA). (2017). ASCLA Standards and Guidelines. Retrieved from http://www.ala.org/ascla /standards

    The Canadian Federation of Library Associations. (2016). Guidelines on Library and Information Services for People with Disabilities. Retrieved from http://cfla-fcab.ca/en/guidelines-and-position-papers/guidelines-on-library-and-information-services-for-people-with-disabilities/

    林巧敏(2016a)。身心障礙者使用圖書館網站資源之可及性研究。科技部專題研究計畫成果報告。臺北市:國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所。

    林巧敏(2016b)。公共圖書館提供身心障礙讀者服務問題之探討。大學圖書館,20(2),33-55。

    林巧敏(2016c)。臺灣地區圖書館身心障礙讀者服務現況與意見調查。國家圖書館館刊,105(2),99-126。

    林巧敏(2016d)。圖書館身心障礙讀者服務指南研究。新北市:國立臺灣圖書館委託研究報告。

    林巧敏(2019a)。身心障礙讀者服務館員繼續教育需求及其學習資源調查。圖書資訊學研究,13(2),37-77。

    林巧敏(2019b)。視障及聽障者取用圖書館網頁資訊之無障礙分析。圖書資訊學刊,17(1),83-116。

    林巧敏(2021)。圖書館身心障礙讀者服務。臺北市,元華文創。

    林巧敏(2022)。無障礙閱讀資源整合查詢系統介面易用性評估。圖書資訊學刊,20(2),129-160

    林巧敏、賀迎春(2015)。公共圖書館視障資源與服務現況調查。圖書資訊學刊,13(1),69-98。

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