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第一章 衝突學
一、衝突之形成與回應
二、衝突之管理
第二章 調解總論
一、調解之意義
二、調解的核心因素
三、調解的定位
四、調解之類型
五、調解程序之主體
六、調解之客體
七、調解人之權利義務及責任
八、調解之基本原則
九、調解之程序
十、調解（協商）之技術
十一、合作調解與個別會談
十二、調解之心理與會談進行之引領
十三、情緒在調解中之對應
十四、正義在調解程序中之作用
十五、調解人之人格
十六、調解人之能力
十七、角色衝突及自覺
十八、法在調解程序之地位
第三章 調解各論
一、調解基本法（民事調解法）草案
二、法院外調解
三、法院之調解
四、類調解
能力項目說明
目標：使了解衝突之形成及管理，對ADR、調解制度之種類、調解人權利義務及倫理要求、調解人之能力、調解之技術及合作律師等知識有充分掌握。
| 教學週次Course Week | 彈性補充教學週次Flexible Supplemental Instruction Week | 彈性補充教學類別Flexible Supplemental Instruction Type |
|---|---|---|
第一週 衝突學
第二週 ADR
第三週 調解之類型、主體及原則
第四週 調解之技術
第五週 協作律師
第六週 調解各論
報告：70分
平常表現：30分