教學大綱 Syllabus

科目名稱:國際企業管理

Course Name: International Business Management

修別:必

Type of Credit: Required

3.0

學分數

Credit(s)

40

預收人數

Number of Students

課程資料Course Details

課程簡介Course Description

由於台灣市場較為狹小、天然資源較為缺乏,因此台灣企業朝國際化發展更相形重要。本課程將從台灣企業的角度出發,透過多元案例與議題的討論與解析,希冀能強化學者對國際企業管理的專業認知。

核心能力分析圖 Core Competence Analysis Chart

能力項目說明


    課程目標與學習成效Course Objectives & Learning Outcomes

    1. 國際企業管理內容相當廣泛,本課程挑選出數個重要的主題單元,包括:地主國環境分析、與國際企業合作(代工觀點、代理商觀點)、商機浮現時該捉住嗎、從利基市場做起、型塑企業內部競爭力、國際市場進入策略、跨國的競爭與合作、外派管理、國際化管理等。
    2. 藉由多元案例的解析與討論,讓學者能活用架構解決問題。

    每周課程進度與作業要求 Course Schedule & Requirements

    教學週次Course Week 彈性補充教學週次Flexible Supplemental Instruction Week 彈性補充教學類別Flexible Supplemental Instruction Type

     

    週次

    Week

    課程主題

    Topic

    課程內容與指定閱讀

    Content and Reading Assignment

    教學活動與作業

    Teaching Activities and Homework

    學習投入時間

    Student workload expectation

    課堂講授

    In-class Hours

    課程前後

    Outside-of-class Hours

    1

    地主國

    環境分析

    個案一:hTC在美國銷售實例

    個案二:八方雲集的海外挑戰

    個案三:P&G國際化

    個案四:代理沒沒無名的防毒軟體,該如何打進台灣市場?

    課程介紹、分組(七組)、填寫個人卡片、Line群組

    ---

    課堂討論:面對國際企業的強力壓境,身為地主國企業該如何因應?

    3

    2

    2

    與國際企業合作I:代工觀點

    個案一:儒鴻&聚陽

    「不被看好的贏家」,《商業周刊》,第1341期,2013.08.01,頁62-81

    個案二:力山

    「少做這件事,大單變毒蘋果!力山股價大跌六成這堂課」,《商業周刊》,第1795期,2022.04.06

    報告組:第一組

    1. 摘要並導讀個案
    2. 提供一補充案例(請標明出處、連結)

    第二、三組回答第2題;其他各組請務必預習指定教材,隨時抽問

    ---

    課堂討論:伸興工業

    3

    2

    3

    與國際企業合作II:代理商觀點

     

    個案一:羅昇

    巫立宇,「企業應以合作共享共創三贏」,《貿易雜誌》,254期,20128月,頁6-7

    個案二:10/10

    「最會賣小眾香水的人 孵化人氣品牌四部曲拆解」,《商業周刊》,第1733期,

    2021.01.28

    個案三:Aesop

    「只跟對的人說話!AesopLVMH、萊雅、資生堂都追捧的分眾經營術」,《商業周刊》,第1840期,2023.02.16

    報告組:第二組

    1. 摘要並導讀個案
    2. 提供一補充案例(請標明出處、連結)

    第三、四組回答第2題;其他各組請務必預習指定教材,隨時抽問

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    課堂討論一:請各組分享一家代理商案例,說明其創造出哪些不可取代的價值?

    課堂討論二:原廠如何管理通路商?

    3

    2

    4

    商機浮現時該捉住嗎?

    個案一:抓緊商機就對了?

    Gourville, John T.,「抓緊商機就對了」,《哈佛商業評論全球繁體中文版》,20127月,頁32-37

     

    報告組:第三組

    1. 摘要並導讀個案
    2. 若您是C公司的CEO,請問您是否會推出可吸收器材?請說明您的做法和理由

    第四、五組回答第2題;其他各組請務必預習指定教材,隨時抽問

    ---

    課堂討論:當商機浮現時,從代工至自創品牌,該如何做原品牌商的阻力會比較小?

    3

    2

    5

    從利基市場做起

    個案一:Southwest Airlines

    于卓民審訂(2010),《行銷個案分析》,第3版,智勝文化,頁353-377

    個案二:7 Days Inn

    巫立宇,「解析7 Days Inn」,《貿易雜誌》,251期,201211月,頁6-7

     

    報告組:第四組

    1. 摘要並導讀個案的重點
    2. 提供一案例補充說明(報章雜誌)

    第五、六組回答第2題;其他各組請務必預習指定教材,隨時抽問

    ---

    課堂討論:策略是什麼?養樂多、麥當勞

    3

    2

    6

    型塑內部競爭力

    策略是什麼?延伸討論

    ---

    個案一:專案團隊(講義)

     

    1. 如果你是張協理似乎應該找擔當來溝通,你認為應該怎麼溝通會比較適當?
    2. 如果你是能幹的李課長,你會有什麼行動方案?
    3. 請討論第一類專案和第二類專案之間存在何種問題?
    4. 如果你是王副總,你可以怎麼做?
    5. 請思考接單準則?
    6. 請問搶料問題可以如何解決?
    7. 請問可透過何種培訓與升遷制度來協助專案運行?

    各組請回答第1-7

    ---

    課堂討論:專案團隊與客戶關係管理

    3

    2

    7

    停課週

     

     

     

     

    8

    國際市場進入策略I

    個案一:探索讓廠商合作

    Malhotra, D. and Bazerman, M. H.,「探索讓廠商合作」,《哈佛商業評論全球繁體中文版2012年夏季號,頁4-13

    個案二:台喬案例

    巫立宇、邱志聖(2021),《銷售與顧客關係管理》,第二版,新陸書局(頁252-261

     

    報告組:第五組

    1. 摘要並導讀個案
    2. 提供兩個案例之間的連結性,並加以評論
    3. 提供台喬下一階段技術授權的參考方案,並說明原因。
    4. 台喬採取的合作方式是技術授權,您認為合理嗎?若合理,為什麼?若不合理,其他更好的合作方式為何?

    第六、七組回答第3,4題;其他各組請務必預習指定教材,隨時抽問

    ---

    觀念強化:進入策略(研華vs.控創)、4C架構

    3

    2

    9

    國際市場進入策略II

    個案一:Pandora

    王一芝,「Pandora讓客人說自己的故事,創八成回購率」,《遠見雜誌》,2015.04.15

    個案二:TT面膜

    李昆霖,「心有多大,你的事業就能有多大!TT面膜品牌價值的成長過程」,《經理人》,2015.09.10

    個案三:TT面膜

    提提研如何讓驕傲的法國總經理,開心接受台灣業務主管的「指導」?《商業周刊》,2020.06.20

    報告組:第六組

    1. 摘要並導讀個案
    2. 提供一補充案例(請標明出處、連結)

    第七、一組回答第2題;其他各組請務必預習指定教材,隨時抽問

    ---

    觀念強化:折衷理論OLI(崇友電梯)

    3

    2

    10

    跨國的競爭與合作

    個案一:A-Team啟示錄

    李郁怡,「螞蟻雄兵的群戰」,《哈佛商業評論全球繁體中文版》,20136月,頁132-143

     

    報告組:第七組

    1. 摘要並導讀個案的重點
    2. 請從五力分析的角度分析,在未成立A-Team前,Giant在全球產業的營運中遇到哪些難題?成立A-Team後,哪些難題被克服?

    第一、二組回答第2題;其他各組請務必預習指定教材,隨時抽問

    ---

    影片:A-Team TPS

    課堂討論一:如果你是捷安特的企劃專員,你要如何企畫A-team的成立?

    課堂討論二:今治毛巾

    3

    2

    11

    外派管理

    看影片學管理

    討論:請各組依影片的內容討論,提供一題討論題目及參考答案

    3

    2

    12

    國際化管理

    各組影片報告:評析

    --

    個案一:佳世達

    個案二:國巨

    個案三:薛長興

    個案四:隱形冠軍

     

    3

    2

    13

    田野調查

    各組訪談企業、整理期末報告

     

     

     

    14

    期末報告

    第一至三組報告

     

    3

    2

    15

    停課週

     

     

     

     

    16

    期末報告

    第四至六組報告

     

    3

    2

    17

    期末報告

    第七組報告

    --

    個案一:HP在台子公司的通路管理

    個案二:研華vs.控創

     

    3

    2

    18

    期末考

     

     

     

     

     

     

    授課方式Teaching Approach

    30%

    講述 Lecture

    40%

    討論 Discussion

    30%

    小組活動 Group activity

    0%

    數位學習 E-learning

    0%

    其他: Others:

    評量工具與策略、評分標準成效Evaluation Criteria

    • 課前須先預習,課堂中隨時抽問。
    • 課堂中禁止使用智慧型手機、平版電腦與Notebook等設備。
    • 出席狀況列在成績考評標準之內,原則每次上課均會點名,只允許兩次缺席。
    • 全班分成七組進行,每次上課由一組負責報告(15分鐘簡報),說明個案重點、心得與補充案例;另外兩組提供當週指定題目的解析(5分鐘簡報)。
    • 為避免同學熬夜,簡報檔於上課前兩天(週一)晚上10點前寄至bawu4321@gmail.comLine群組。
    1. 期末報告(訪談國際企業或相關企業)
    1. 請將期末報告撰寫成類似HBR的個案(至多五頁),主要事件與問題為何?有哪些主要人物(可畫圖說明)?公司內部有何不同見解與爭論?如何克服上述種種?內容可活潑化,讓讀者身歷其境;宜避免只有歌功頌德,儘量突顯出問題點,以及如何解決問題。
    2. 個案內容應適度描繪當時所面對的環境(總體環境、產業環境,如顧客、同業、各種周邊服務提供者)、條件(資金、人員、技術等公司當時的條件)、目標(組織目標與個人目標,影響決策方向)。
    3. 請提供討論題目與解答,並說明個案中可學習與傳達出的管理知識。

    平時成績(含出席、課堂參與)20%、平時與期末報告60%、期末考20%

    指定/參考書目Textbook & References

    已申請之圖書館指定參考書目 圖書館指定參考書查詢 |相關處理要點

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    課程相關連結Course Related Links

    
                

    課程附件Course Attachments

    課程進行中,使用智慧型手機、平板等隨身設備 To Use Smart Devices During the Class

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